Administra tu ISP desde un solo lugar
Clientes, contratos, facturación, cortes y reconexiones automáticas, WhatsApp con inteligencia artificial y app móvil. Todo en una plataforma con tu propia dirección web.
Lo último que agregamos
La plataforma mejora todo el tiempo. Estas son las actualizaciones más recientes.
Todo lo que necesita tu operación
Desde el primer cliente hasta el cierre contable, sin pasar de una herramienta a otra.
Clientes y contratos
Fichas completas, contratos digitales, planes, etiquetas y un enlace para que el cliente nuevo se registre solo.
Facturación
Facturas estándar y electrónicas con tu proveedor, notas crédito, promesas de pago, descuentos, remisiones y envío por WhatsApp y correo.
Cortes y reconexiones
Corte y reactivación automáticos según el pago, con sincronización con MikroTik y OLT.
WhatsApp y asistente con IA
Chat compartido por tu equipo, campañas, respuestas rápidas y un asistente que atiende y envía facturas.
Avisos masivos
Comunicados por WhatsApp, SMS y correo, incluso avisos por daño masivo en una zona.
Atención al cliente
Radicados con número automático, agenda de operaciones, ruta del técnico por cercanía, firma del cliente por enlace y aviso de daño masivo.
Inventario y compras
Bodegas, productos con stock, ONU y routers con serial y MAC, herramientas de técnicos con firma, órdenes de compra y documentos soporte.
Contabilidad y nómina
Comprobantes automáticos de cada factura y pago, libro diario, mayor, balance, cierres y nómina completa.
App móvil y portal del cliente
App con tu nombre y logo. Tus clientes ven y pagan facturas, cambian su WiFi, ven sus equipos conectados y miden su velocidad.
Mapa de red FTTH
Cajas NAP con nombre por puerto PON, splitters y clientes en el mapa, fallas por zona y etiquetas con QR.
WiFi y ONU con ACS
Cambia nombre y clave del WiFi en 2,4 y 5 GHz y ve los equipos conectados de cada ONU, a distancia.
Reportes y exportación
Centro de reportes: cartera, pagos, ventas por cliente y vendedor, radicados y más, con descarga a Excel.
Listo en tres pasos
Cuéntanos de tu red
Déjanos tus datos y el tamaño de tu operación. Te escribimos para entender lo que necesitas.
Creamos tu espacio
Tu empresa tiene su propia dirección web, su base de datos y su app móvil con tu marca.
Empieza a operar
Importa tus clientes, conecta tu WhatsApp y empieza a facturar y atender desde el primer día.
Contrata con nosotros
Solicita tu demostración o cotización
Déjanos tus datos y te contactamos. Sin compromiso.
Así lo usa un ISP en el día a día
Ejemplos ilustrativos de situaciones reales de operación. Son escenarios de referencia, no testimonios de clientes.
📉 Menos mora
Factura y recordatorio por WhatsApp antes del vencimiento, con los datos de pago, y corte automático en MikroTik cuando corresponde. Se reactiva solo al registrar el pago.
💬 Atención sin saturar
Cuando el cliente escribe "quiero mi factura", el asistente con IA le envía el PDF y cómo pagar. Si hace falta una persona, se le pasa el chat.
📲 Altas más rápidas
El cliente se registra desde un enlace y su ficha queda lista para el técnico, con su ubicación y plan, desde la app móvil.
¿Ya usas ConectPro? Cuéntanos cómo te va
Revisamos tu opinión antes de publicarla.
Guías para dueños de ISP
Ideas y pasos concretos para cobrar mejor, cortar sin errores y atender más rápido.
Facturación electrónica para ISP en Colombia: cómo ponerla en marcha
Qué necesita un proveedor de internet para facturar electrónicamente en Colombia: resolución DIAN, proveedor tecnológico y cómo conectarlo a tu CRM.
7 min de lecturaMapa de red FTTH: cómo organizar y nombrar tus cajas NAP
Cómo documentar tu red de fibra: nombres de cajas NAP por puerto PON, mapa con clientes, etiquetas con QR y fallas por zona para un ISP FTTH.
6 min de lecturaCambiar la clave WiFi y ver los equipos conectados de una ONU con ACS (TR-069)
Qué es un ACS (TR-069) para ISP, cómo cambiar la clave WiFi de una ONU a distancia y cómo ver qué equipos están conectados, con el límite de tiempo real.
7 min de lecturaContabilidad automática para ISP: de la factura al libro sin anotar a mano
Cómo un ISP puede llevar su contabilidad sin digitar: comprobantes automáticos por cada factura y pago, libro diario, mayor, balance de prueba y cierres.
6 min de lecturaApp para los clientes de tu ISP: facturas, pagos, WiFi y test de velocidad
Qué debe ofrecer la app de los clientes de un ISP: ver y pagar facturas, cambiar el WiFi, ver equipos conectados, test de velocidad y promociones.
7 min de lecturaCómo cortar y reactivar automáticamente a clientes morosos con MikroTik
Cómo suspender por mora y reactivar al pagar con MikroTik (PPPoE y listas de direcciones), sin cortes injustos ni trabajo manual.
7 min de lecturaQué es un CRM para ISP y qué funciones debe incluir
Qué es un CRM para proveedores de internet, en qué se diferencia de un programa contable y qué funciones necesitas para vender, cobrar y dar soporte.
5 min de lecturaCómo elegir un software para ISP: 10 preguntas antes de contratar
Las 10 preguntas que debes hacer antes de contratar un software para tu ISP: integración con MikroTik, cortes, WhatsApp, tus datos, soporte y costos.
Resolvemos tus dudas
¿Tengo que instalar algo?
No. La plataforma funciona desde el navegador. Además tienes una app para Android con tu marca, y en iPhone puedes agregarla a la pantalla de inicio desde Safari.
¿Mis datos se mezclan con los de otras empresas?
No. Cada empresa tiene su propia dirección web y su propia base de datos, separada de las demás.
¿Puedo conectar mi número de WhatsApp?
Sí. Conectas el WhatsApp de tu empresa y tu equipo atiende desde la plataforma. También puedes activar el asistente con IA.
¿Qué hace el asistente con IA?
Responde solo cuando el cliente escribe, envía su factura en PDF con los datos de pago y pasa el chat a una persona cuando hace falta. Tú decides si lo activas.
¿Se conecta con mis equipos de red?
Sí, incluye sincronización con MikroTik y OLT para cortar y reactivar el servicio según el pago.
¿Cuánto cuesta?
Depende del tamaño de tu operación. Déjanos tus datos arriba y te enviamos una cotización.
¿Sirve para facturación electrónica en Colombia?
Sí. Registras tu resolución de numeración, conectas el proveedor tecnológico de facturación electrónica que uses y desde la plataforma ves el estado de cada factura, con tablero, emisión en lote y alertas de numeración. La validación ante la DIAN la hace tu proveedor.
¿Puedo llevar el inventario de ONU y herramientas?
Sí. Tienes bodegas, productos con stock, ONU y routers con serial y MAC (con importación desde Excel), ajustes, valor del inventario y entrega de herramientas a técnicos con su firma.
¿Mis clientes pueden cambiar su WiFi desde la app?
Sí, cuando la ONU está conectada al ACS de la plataforma: pueden cambiar el nombre y la clave de las dos bandas, ocultar la red, ver los equipos conectados y medir su velocidad dentro de la app.
¿Documenta la red de fibra óptica (FTTH)?
Sí. El mapa de red muestra nodos, splitters, cajas NAP y clientes, con el estado de cada ONU, fallas por zona y etiquetas con código QR para cada caja.